从九龙远望岸维多利亚港，高度密集楼宇散发着密密麻麻光点。

高度城市化之，面积仅1115平方公里、人口约750香港保险渗透率能在全球排名第一，保险密度排全球第二。

也因本土市场高饱和，扎堆在维多利亚港附近险企正将目光投向更远内市场。从香港头部险企披露半年报来看，内市场是不少险企业绩重要推动力。例如，永明香港半年新造业务首年标准保费收同比增长229%，主要由内市场客户推动。

围绕内增量市场，香港险企在人才、医疗服务、家办等多个领域展开一场全方位资源争夺战。

如何帮助客户更便利在大湾区内享受到医疗和理赔服务，成为香港险企重要着力点。

香港保险市场未来业务增量主要源自于两个领域，分别为内市场和养老金融。

者在于两市场在保险密度和渗透率之间存在差异；者在于香港已于2021年步超老龄化社会，并且老龄化进程还将进一步加快。

而目香港仅有社会养老资源并不能满足渐增长养老需求。“跨境养老”从而成为不少香港老年人选择。据香港特区政府统计处统计，截至2022年底，约965岁或以香港居民在广东生活。而医疗是养老生活重要一环。

随着粤港澳大湾区软、硬联通推进，更多香港居民有意在内退休或选择在内工作，同时越来越多内人才赴港发展，带动两居民跨境医疗服务需求增加。

“们会在跨境医疗协作全面满足大湾区居民高素质医疗服务需求，提供两通用医疗保障和支援服务。”香港永明金融有限公司行政总裁林嘉言在媒体交流会分享道。

因香港居民在北求医时一般未必会准备足够现金用于支付医疗款项，不少香港险企已推内住院免找数服务。据21世纪经济报道记者不完全梳理，目永明香港、友邦香港、保诚（02378.HK）、富卫、寿海外等险企均在近年来推了“预先批核医院直付”免找数服务。

例如，永明香港推健康管理服务平台“eSun宝”，为身处内客户提供指定医院陪诊、转介、协助预约等服务以及内三甲公立医院及大湾区内城市所有二甲公立医院住院免找数服务。香港永明金融有限公司人寿及康健业务总经理杨娟透露，相关内指定医院名单已达4200间。

具有内背景人才则是香港保险业另一块“必争之”。

业内人士透露，香港保险业人才聘策略在近几年发生了较大改变，本土人才已无法完全满足业务发展需求。同时，部分险企在过去3、4年内现了管理人员、高技术背景人员离港流失情况。

而具有内背景人才具有了解内客户需求、金融科技能力优势，有利于险企进一步提升客户价值。因此，聘专才成为香港险企拓展内增量市场重要策略。

在近年来港府“抢人才”“留人才”政策推动，香港保险业争夺人才热情被添了一把火。去年10正式成立香港人才服务办公室推人才清单之中就有“保险专才”“金融科技专才”等字样。

其中，“保险专才”是指专长于专项保险或再保险承保、理赔、经纪业务、损失理算、法律、风险管理和专项保险业务管理人才。

以永明香港为例，2024年8个，该公司已通过各类人才计划聘了超230个内专才。林嘉言称，未来会加大力度吸引更多人才加。

内人才加为确实为香港险企带来了业绩增长。“们业绩增长这么快，是因为有足够人才。们内客户非常了解，也非常懂们需求。”加拿大永明InternationalHuBS及亚洲客户与分销部首席人力资源官彭博在接受记者采访时直言。

据介绍，该公司在几年便开始筹划聘更多内背景人才，如今MCI策略（MainlandChineseIndividualsstrategy）已成为其香港战略三大支柱之一。未来几年其MCI人才增速至少在50%以，甚至未来四五年会成倍增长。

近年来，香港险企数字化人才、业务开发和运营人才需求增长较快。

数字化是金融行业正在经历一场服务变革，揽数字化人才有利于推动香港保险业数字化转型加快。深圳作为金融科技聚集，也正将金融科技人才和服务输至香港。

为了顺利揽人才，香港险企正发挥各自优势，营造良企业文化以留住人才。

“像数字化人才这类‘香饽饽’，所有人都在抢。怎么抢到和留住人才实际考验着一家公司文化和核心价值观。”彭博向记者表示。

同时，不少香港险企也更加注重内人才职体验，并优化工作模式，如推伙伴计划配内及香港员工，以帮助内人才更适应当文化和工作环境。

香港永明金融有限公司首席代理分销业务战略及发展总监田宇轩补充道，内具有庞大人口基础及不断升保险需求，将继续以人才、跨境医疗、养老、家办为抓手推动大湾区内城市业务发展。

内容来源：21世纪经济报道，作者：周妙妙。